“Ik blijf kiezen voor Solutions 4 Media omdat zij mij 24/7 kunnen verder helpen”
— Eddy Thijssen, Frituur Eddy | Sportcafé Op’t Reeck
Lightspeed kassasysteem, Wi-Fi, camera beveiliging, display cast,..
Zaakvoerder Eddy Thijssen van frituur Eddy (Valmeer) zocht voor zijn zaak een all-in-one kassasysteem. Hiermee wilde hij de bestellingen, de producteninventaris en de boekhouding veel beter kunnen opvolgen. Dat gaf hem een betere controle over zijn zaak.
De keuze voor een installatiepartner viel op Solutions 4 Media. Zij installeerden het Lightspeed kassasysteem. Dit bestaat bij Frituur Eddy uit een aantal I-pads voor het opnemen van bestellingen, enkele betaalterminals en printers in de keuken. De ruimte in de frituur was beperkt. Daarom was de compactheid en eenvoud van het kassasysteem een bijzonder aandachtspunt.
Eddy van Frituur Eddy: “Met het Lightspeed kassasysteem loopt het bestelproces veel efficiënter. Bestellingen kan je ingeven aan de tafels via handige I-pads. Bij het afrekenen wordt het bedrag met één druk op de knop overgezet op de betaalterminal. Daarnaast kunnen klanten hun bestellingen nu ook online doorgeven en heel gemakkelijk betalen via een QR- code. Dit werkt prima!”
De basis van een Cloud Based kassasysteem is een goed onderliggend Wifi-netwerk. Solutions 4 Media voorziet dit totaalpakket voor haar klanten. Door het slim samenvoegen van heel wat technologie, kan Solutions 4 media tot heel wat efficiëntiewinsten komen om een horecazaak op volle toeren te laten draaien.
Manoël van Solutions 4 Media: “Bij Frituur Eddy zorgden we ook op het terras voor een krachtig Wifi-signaal. Zo kunnen ook daar bestellingen ingevoerd worden. Een goed Wifi- netwerk zie je niet, maar het is echt cruciaal voor de werking van een horecazaak. Dit wordt door zaakvoerders vaak onderschat. Bij Solutions 4 media hechten we er bovendien belang aan dat daarvoor een verzorgde een eenvoudige bekabeling voorzien wordt.”
Eddy: “Ik blijf kiezen voor Solutions 4 Media omdat zij mij 24/7 kunnen verder helpen. Het kan al eens gebeuren dat er een stroompanne is en het netwerk dus uitligt. Solutions 4 Media kan problemen steeds van op afstand oplossen, zodat mijn zaak snel verder kan draaien. Daarnaast heb ik een goede klik met Manoël en is het prettig samenwerken!”
“Als het kassasysteem niet werkt, zou ik liever in een hoekje zitten janken!”
— Wim Michiels, Eetcafé Vélo
Lightspeed & netwerk installatie voor Eetcafé Vélo
Wim Michiels van Eetcafé Vélo in Tremelo wil ten allen tijde kunnen rekenen op zijn kassasysteem! Hij nam rechtstreeks contact met Solutions 4 Media voor de installatie van het Lightspeed kassasysteem. Hij koos bewust voor een partner met expertise in zowel Lightspeed als wifi-netwerken. Bovendien krijgt hij bij Solutions 4 Media razendsnelle ondersteuning wanneer dat nodig is.
Eetcafé Vélo is een gezellige brasserie bij het Sven Nys Cycling Center. Het is een volledige nieuwbouw met een capaciteit van 190 klanten en een groot buitenterras. Een goed wifi- netwerk en een optimaal werkend kassasysteem is hier uitermate belangrijk.
Uitdagingen
Manoël vertelt over de uitdagingen die hij tegenkwam: “Bij Eetcafé Vélo konden we amper bijkomende kabels leggen gezien dit een heel nieuw gebouw is. Daarom moesten we de hele zaak inclusief terras coveren met
wifi access points op verschillende plekken. Er kwam heel wat programmeerwerk en know-how aan te pas om de iPads van het personeel naadloos en automatisch van het ene accespoint naar het andere te laten overschakelen. Dit werkt nu optimaal!”
Daarnaast botste Manoël nog tegen een andere uitdaging: “Ik moest ook rekening houden met de beperkte ruimte in de keuken. Om het personeel daar zo efficiënt mogelijk te kunnen laten werken, installeerde ik niet één maar twee printers om de bestelbonnen af te drukken. Ook hier kon ik geen nieuwe kabels trekken waardoor ik draadloze printers installeerde. Dit is geen evidentie in een keuken.”
Wim van Eetcafé Vélo aan het woord
Wim: “De service bij Solutions 4 Media is uitstekend. Zij kunnen vanop afstand ondersteuning bieden wanneer nodig, zodat de zaak continu kan blijven draaien. Ik ben ook heel tevreden van het Lightspeed kassasysteem. Een menu aanpassing kan ikzelf van thuis uitvoeren en de boekhouding is veel overzichtelijker. Daarnaast kan ik heel eenvoudig rapporten afnemen. Hierdoor kan ik snel zien welke gerechten goed verkopen en welke minder goed. Door de samenwerking met Solutions 4 Media kan ik mijn horecazaak efficiënt en flexibel runnen!”
“Solutions 4 Media lost het gewoonweg altijd voor me op!”
— Geert Driessen, Drielandenpunt
Lightspeed kassasysteem, Wi-Fi, camera beveiliging, display cast,..
De samenwerking met Solutions 4 Media startte klein met één Lightspeedkassa, maar dit breidde stelselmatig uit tot onder meer een volledig wifi-netwerk, displays en camerabeveiliging.
De frituur, de brasserie en de winkel van het Drielandenpunt hebben allen verschillende producten, vloerplannen en dagomzetten. De uitdaging hier was om elke zaak een aparte lay- out te geven maar het geheel toch samen te voegen op één centraal systeem. Daarvoor was een uitgebreide programmering nodig.
Later installeerde Solutions 4 Media verschillende camera’s met 360°-beveiliging over het gehele terrein. Ook in de Brasserie werden camera’s voorzien. De camerabeelden zijn daar ook een handige controle bij duidelijkheid over een bestelling of bij het leveren van de drankenstock.
Geert Driessen over de samenwerking met Solutions 4 Media: “Solutions 4 Media kan nadenken én meedenken. De technologie bij het Drielandenpunt ontwikkelde zich van uitbreiding op uitbreiding heel natuurlijk tot een heel efficiënt werkend geheel. Dat is voor mij hét grote voordeel van de samenwerking met één partner. Daarnaast lost Solutions 4 Media het gewoonweg altijd voor me op. Daar komt het op neer!”